LeadDesk fick en ny ekonomidirektör. 
Juho Pakkanen blir ny ekonomidirektör för LeadDesk
LeadDesk Abp (”LeadDesk”) har utsett ekonomie magister Juho Pakkanen till bolagets ekonomidirektör (CFO) och medlem i ledningsgruppen från och med den 1 februari 2027.
Pakkanen övergår till LeadDesk från Finago Group, där han har arbetat som direktör med ansvar för koncernens finansiella planering, analys och investerarrelationer (VP of Group Financial Planning & Analysis and Investor Relations). Pakkanen började på Finago efter att bolaget förvärvade Heeros år 2025. Före förvärvet arbetade Pakkanen i över sex år som ekonomidirektör på Heeros Oyj, som var noterat på marknadsplatsen Nasdaq First North Growth Market Finland. Tidigare under sin karriär har han arbetat som ekonomidirektör på 358 samt i roller inom ekonomistyrning och verksamhetsstyrning på Fonecta och FCG Finnish Consulting Group.
Pakkanen har omfattande erfarenhet av ekonomiledning, verksamhetsstyrning (performance management), finansiell planering, rapportering och investerarrelationer, särskilt inom mjukvarubranschen.
”LeadDesk är på väg in i en viktig ny fas. Företagsförvärvet av Telia ACE ökar vår storlek avsevärt samtidigt som vi skärper vårt fokus på organisk tillväxt och lönsamhet. Juho har värdefull erfarenhet från både börsnoterade och riskkapitalägda mjukvarubolag. Han kombinerar stark ekonomisk kompetens med praktisk erfarenhet av affärsanalys och investerarrelationer. Juhos expertis kommer att spela en viktig roll när vi bygger ett ännu mer skalbart LeadDesk mot vår vision att bli Europas mest pålitliga AI-drivna, röstcentrerade plattform för kundinteraktioner”, säger LeadDesks verkställande direktör Olli Nokso-Koivisto.
”LeadDesk har byggt en stark position i Norden och bolaget har ett tydligt mål att bli en ledande europeisk aktör inom AI-baserad kundkommunikation. Samarbetet med ledande AI-teknikbolag, såsom AMD och QuTwo, visar bolagets starka engagemang för innovation. Jag är entusiastisk över att få arbeta med LeadDesk i denna utvecklingsfas och ser fram emot att samarbeta med teamet genom att stötta ekonomiledningen, det strategiska beslutsfattandet samt främja en hållbar och lönsam tillväxt”, kommenterar Juho Pakkanen.