Med hänvisning till mitt tidigare meddelande: Styrelsens val föll inte på Consti.
En orsak var t.ex. det tidigare uppkomna misstroendet, en styrelsemedlem kom ihåg en episod från en fasadrenovering som utfördes i bostadsbolaget 10 år tidigare:
Consti tappade då bort samma bostadsbolags huvudnyckel och vägrade bestämt att ersätta omkodningen av låsen (efter en längre tids tvist tvingades de dock till slut att ersätta).
Sådana små negativa minnesbilder/uppfattningar kan vända även ett stort beslut bort från ett företag. Därför bör de tydliga kundservicesituationer, där det inte finns snabba vinster att hämta för företaget (utan snarare kostnader), hanteras ärligt och ordentligt, och man bör inte börja tjafsa eller undvika ansvar.
Det man sår får man skörda. Det såg vi igen.