Tokmanni - Mulighedernes hus?

[Contrafun]

Tokmanni annoncerede i sidste uge (meddelelse), at Sampo Päällysaho tiltræder som administrerende direktør den 6. juli. Her er en kort opdatering om den nye direktørs aktiviteter i løbet af hans første uge.

I meddelelsen skitserede Päällysaho sine mål:

“Mit mål er at fortsætte den profitable vækst ved at åbne nye butikker, udvikle sortimentet samt yderligere styrke eksekveringen af identificerede synergier og den kundeorienterede drift.”

• Det blev også oplyst i meddelelsen, at Tokmanni-koncernen nu igangsætter en strategiproces, der har til formål at vurdere og opdatere koncernens strategiske og økonomiske mål for den kommende strategiperiode.
• Samtidig er målet at styrke udnyttelsen af synergier samt sikre, at koncernens kompetencer og konkurrenceevne understøtter bæredygtig og profitabel vækst.

Päällysaho fortalte i meddelelsen, at hans første uger som administrerende direktør vil være fokuseret på at møde folk, lytte og lære nyt i de lande, hvor koncernen opererer.

I sit LinkedIn-opslag i går (link til LinkedIn) fortalte Päällysaho, at den første uge er gået med at lære folk at kende i Finland.

“I løbet af den forgangne uge har jeg mødt nye kolleger på kontoret i Mäntsälä, besøgt centrallagrene og besøgt Tokmanni-butikker, især i Egentliga Finland: Masku, Mynämäki, Laitila, Eura, Eurajoki, Rauma og Uusikaupunki.”

Derudover har den nye administrerende direktør også nået at stifte bekendtskab med butikkerne i Järvenpää, Tammisto i Vantaa og Jämsä.

På LinkedIn fortæller Päällysaho, at denne uge skal tilbringes i Sverige, og derefter fortsætter rejsen videre til Danmark.

I sit opslag understreger Päällysaho, at stærk detailhandel er bygget på “dygtige mennesker, godt samarbejde og forståelse for kundernes hverdag”.

Så lytning og kundeforståelse er i fokus, i hvert fald til at starte med. Päällysaho fremhævede også disse samme temaer i en artikel om alumner fra Aalto University School of Business, der blev offentliggjort tidligere på året (udgivet 29.01.2026) → ”Kuuntelulla ja ihmisten kohtaamisella on merkitystä” | Aalto-yliopisto

“At lytte og møde mennesker betyder noget. Selvom vi har forskellige digitale værktøjer, kan vigtigheden af at forstå menneskelige behov ikke undervurderes. Det er her, digitalisering eller algoritmer kommer ind i billedet, når det handler om at forstå, hvordan disse behov opstår, og hvordan de modelleres.”

[Index]

Tokmanni tjente 500.000 euro sidste år på at “bødebelægge” butikstyve

Tokmanni opkrævede sidste år tusindvis af gebyrer for behandling af butikstyverier.

Tokmanni kræver et ekstra gebyr på 80 euro for hver sag om butikstyveri oveni værdien af de stjålne varer.

Professor emeritus i strafferet Matti Tolvanen udtalte i en nyhedsartikel fra Yle, at Tokmannis fremgangsmåde er “meget tvivlsom” og lyder som bødeudskrivning.

Tokmanni tienasi viime vuonna 500 000 euroa ”sakottamalla” näpistelijöitä

[JuhaR]

Tokmanni tjener bestemt ikke noget som helst på, at de opkræver en del af de afholdte omkostninger hos tyvene. Især når betalingsprocenten for disse fakturaer vist er ret elendig. Jeg tror derfor ikke på den kommentar om, at “alle har betalt til sidst”. Det er heller ikke usædvanligt at kræve omkostninger dækket af tyve, selvom andre store kæder normalt kun fremsætter sådanne krav i sager, der ender i retten.

Men det gør ikke noget, forhåbentlig fører den harme, emnet har vakt, til, at kriminelle og deres venner begynder at boykotte Tokmanni.

[JuhaR]

Jeg har for en gangs skyld skovlet Tokmanni ud af porteføljen af ren og skær fejhed.

Sidste år kom juli-resultatadvarslen fredag den 18. juli. Året før kom juli-resultatadvarslen tirsdag den 23. juli. Man kunne måske tænke, at tiden nu langsomt arbejder til Tokmannis fordel, og hvis vi ikke ser en resultatadvarsel i denne uge, begynder vi at være på mere sikker grund.

Hvis de trods udviklingen i Iran-krisen og et blødt Q1 kommer igennem det næste kvartalsregnskab uden en resultatadvarsel, er det virkelig en stærk præstation.

[Derm]

Ændringer i Tokmanni-koncernens ledelse: Ulrika Göransson bliver direktør for strategi og forandring, og Martin Sörenhag bliver administrerende direktør for Dollarstore-segmentet.

Ulrika tiltræder 1. september og Martin 1. november.

Muutoksia Tokmanni-konsernin johtoryhmässä: Ulrika Göransson strategia- ja...

Ulrika Göransson er en meget erfaren professionel inden for kommerciel virksomhed og forandringsledelse med en stærk baggrund inden for detailhandel, forbrugermærker, markedsføring samt strategi- og forretningsudvikling. Hun arbejder i øjeblikket hos OKQ8, som er en af Sveriges største virksomheder inden for brændstof- og energisektoren.

Martin Sörenhag er en erfaren detailhandelsprofessionel med over 25 års erfaring fra detailhandlen i Norden. Han har en stærk baggrund inden for ledelse, forretningsudvikling, forbedring af operationel effektivitet samt fremme af kommerciel vækst i et internationalt driftsmiljø. I øjeblikket fungerer han som administrerende direktør for Flying Tiger Copenhagen i Norden, hvor han har ansvaret for virksomhedens drift i fem lande og ca. 160 butikker.

[NukkeNukuttaja]

Fremragende, endelig skete det, jeg har ventet på som en besat, nemlig at vi fik en “rigssvensker” i spidsen for Dollarstore. Her er i øvrigt Sörenhagens CV: https://mb.cision.com/Public/16556/4376380/8bc41ff86a316cc5.pdf

Som en tilføjelse håber jeg, at de giver Sörenhagen vide rammer til at få butikken på ret køl, så ikke hver eneste operationelle beslutning skal godkendes af Tokmannis finske ledelse. Der blev spildt en del tid, da man burde have erstattet Anders Kind med en landsmand med det samme, men bedre sent end aldrig.

[All_in_aina]

@Derm

Ændringer i Tokmanni-koncernens ledelse: Ulrika Göransson bliver direktør for strategi og forandring, og Martin Sörenhag bliver adm. direktør for Dollarstore-segmentet.

Disse nyheder kom i dag, og efter kl. 18 kom “sommer-negativ varslingen” (profit warning).

Lad os håbe, at disse ændringer får gang i Sverige og Dollarstore, som forventet. Det er på en eller anden måde forunderligt, at alle svenskere, der kommer til Finland, får succes 99/100 gange, mens alle finske virksomheder, der tager til Sverige, fejler 99/100 gange.

[Arttu_Heikura]

@NukkeNukuttaja

Som en tilføjelse håber jeg, at de giver Sörenhagen vide rammer til at få styr på butikken.

Det ville sandelig være ønskeligt. For eksempel mener jeg, at Kesko’s internationaliseringsmodel har vist sig at være operationelt velfungerende, hvor de opkøbte forretninger opererer med landespecifikke strategier, og hvor der gives stor frihed til den lokale ledelse. Beslutninger på overordnet niveau træffes derefter af den finske ledelse (f.eks. lukningen af K-rauta i Sverige). Rammerne for Tokmanni ser nu ud til at blive sat af den igangværende integration af sortiment og arbejdsmetoder. Den nye ledelse har nu en god mulighed for at starte fra en frisk tavle med Dollarstore og genoverveje styrker og svagheder ved både det gamle og det “nye” koncept. F.eks. i hvor høj grad sortimentet skal lokaliseres, og hvor koncernen fremover vil hente indkøbssynergier.

Som udgangspunkt virker disse udnævnelser positive for en koncern i internationalisering, og de signalerer til dels også til markedet, at der er behov for lokal ekspertise for at løse Dollarstores problemer. Udnævnelsen af en strategidirektør var oplagt, da den daværende strategidirektør i starten af året blev “flyttet” til posten som indkøbs- og logistikdirektør, uden at der blev ansat en ny person i stillingen. Dollarstores nye adm. direktør, Sörenhagen, har en baggrund hos Tiger, hvilket kunne tale for et mere begrænset sortiment – altså en tilbagevenden til det gamle for Dollarstores vedkommende.

Ifølge pressemeddelelsen vender Dollarstores nuværende adm. direktør, Heimo, tilbage til Finland, men det blev ikke præciseret, hvilke opgaver han skal varetage (hvis han overhovedet fortsætter). Da der er ansat en afløser med erfaring fra Verkkokauppa.com til at overtage rollen som forsyningskædedirektør, som Heimo tidligere bestred, er det tvivlsomt, at han vender tilbage til den post.

[Needles]

@Needles

Jeg har selv ret stor tiltro til, at den nye administrerende direktør hurtigt får sat skub i tingene. Især hvad angår Dollarstore. Jeg ville give ret lave odds på, at DS om et år bliver ledet af en helt anden person. Det bliver også interessant at se, om “tokmanniseringen” af DS fortsætter, således at begge kæder i stigende grad fører de samme produkter.

Et fuldstændig forventet træk. Der er uden tvivl brug for lokal ekspertise i ledelsen i Sverige. Nu afventer vi med spænding, hvad der sker med sortimentet. Så vidt jeg har forstået, forsøgte man før sommeren at presse Tokmannis sortiment ned over DS, men nu kan piben have fået en anden lyd.