En jaksa millään uskoa, että Amazon Tokmannin kuvioita sotkisi.
Keväällä kun Uusimaa oli kiinni, tuli käytyä useampi kerta ns. vahingossa oman kylän Tokmannilla, vaikkakin mielikuvani oli vastenmielinen Tokmannia kohtaan. Joka kerta hämmästelin väen paljoutta suhteutettuna esim. vieressä olevaan Prismaan. Asiakkailla oli myös tavaraa korissa ja muutenkin parin vuoden karvainen maku muuttui positiivisemmaksi. Tämän myötä päätin sijoittaa tämän vuoden tulevat osingot etukäteen Tokmanniin. Kerrankin oli omat havainnot oikeassa
Tämän jälkeen olen pieniä ostoksia käynyt Tokmannissa tekemässä ja sama fiilis itselläni vieläkin on Tokmannista. Positiivinen.
Amazonia en pelkää useamman vuoden aikana. Omalla kylällä asiakaskunta ei todellakaan tule käyttämään nettikauppoja lukemattomista syistä koskaan. Tokmannin verkkopuoli on nyt muutenkin pientä kokonaisuuteen nähden, joten verkon puolella on vain lisää saavutettavaa vaihtoa.
Ikävä moka. Erikoista, ettei missään ole hälytyskellot ajoissa soineet. Mikä IT-firma hoitaa Tokmannin infraa?
Facebookissa tiedote 14 tuntia sitten. Twitterissä ei mitään.
Titetohallintojohtajan paikkaa voi hakea vasta maanantaina.
Veikkaan, että hallinnoivat itse noita verkkotunnuksiaan. Traficom lähettää varoituksia verkkotunnuksen voimassaoloajan umpeutumisesta hyvissä ajoin mutta ei olisi ensimmäinen kerta kun verkkotunnusta hallinnoinut henkilö on poistunut firmasta ja uuden yhteyshenkilön tiedot jääneet päivttämättä Traficomin järjestelmään. Nyt joutunevat odottamaan kunnes Traficomin virkamiehet palaavat viikonlopun vietosta maanantaina.
Ilmeisesti myymälät ovat kuitenkin auki, joten taloudellisesti tällä ei liene merkittävää vaikutusta Tokmannille.
Poistin edellisen viestin, sillä se tuskin tuottaa riittävää lisäarvoa sijoittajille. Kyseessä oli yksittäinen asiointikokemus, jolla testasin Tokmannin verkkokaupan toimintaa. Toivotaan, että saavat verkkosivut ja verkkokaupan toimintakuntoon mahdollisimman pian. Tokmannin myynnistä hyvin pieni osuus tulee verkkokaupasta, joten yksittäisen häiriötilanteen vaikutus on pieni. Yrityksen kilpailukyvyn ja imagon kannalta kuitenkin toivoisin panostamista digitaaliseen puoleen, sillä osa-alueella lienee eniten kehitettävää myös tuloksentekokyvyn kannalta.
Eiköhän tämä ole Tokmannille lähinnä erittäin noloa. Pörssiyritykseltä voisi olettaa, että oman verkkotunnuksen rekisteröinti olisi hanskassa. Itse törmäsin ongelmaan hakiessani tiettyjen tuotteiden saatavuutta. Ei ole enää tapana lähteä turhan päiten ihmettelemään, onko jotain hyllyssä vai ei.
Voihan tuossa käydä “pahastikin”, jos ns. domain squatterit iskevät. Silloin vanhaksi mennyt domain on ihan kaikkien sääntöjen mukaisesti jonkun toisen omaisuutta, johon ei laki auta. Isompi firma voisi joutua kaivamaan kuvetta aika paljon, jotta squatterit myyvät takaisin (se on heidän “bisnesmalli”).
Joo, onhan toi noloa ja valitettavasti tosi yleistä, että jotain vastaavaa käy ja ihan isoissakin firmoissa. Näitä on tullut nähtyä paljon kun on alalla. Joskus se on domaini, joskus se on joku vanhentunut sertifikaatti jne. Liian monessa paikassa tällaisten expiroituvien asioiden hallintaan ei ole mitään systemaattista tapaa vaan se on suunnilleen kalenterimerkintä jonkun kehittäjän kalenterissa että “14.8. muista uusia domaini”. Tokmannilla kävi nyt vielä huono tuuri kun osui just viikonlopulle niin voi tosiaan olla, että katkosta tulee nyt sit vähän pidempi. Mut onhan toi aika anteeksiantamatonta et sulla on sit koko firman nettisivut useamman päivän pois linjoilta.
Ikävä töppäys, hienoa että tilanne korjaantui nopeasti. Vastapainoksi omat viimeisimmät havainnot 1000 km maakuntamatkalta Tokmannien parkkipaikkojen täyttöasteesta tukee edelleen myynnin jatkumista hyvällä tasolla. Vaikuttaa siltä että kansa on todella löytänyt ja ottanut Tokmannin omakseen. Uudestaan pintaan noussut epävarmuus koronasta tuskin myöskään vähentää puuhastelua kodin ja kesämökin ympärillä.
Tokmannin olisi nyt hyvä hyödyntää momentum lanseeraamalla oma kanta-asiakasjärjestelmänsä. Lidl:kin sen jo teki ja kyllä Rautiainen vähän siihen malliin myhäili tulosjulkkarin yhteydessä esitettyyn kysymykseen, etten ihmettelisi vaikka lanseeraus tapahtuisi vielä sopivasti ennen joulusesonkia. Siihen kunnon markkinointikamppis päälle ja kassakone kilisemään
Kylläpä Tokmanni elelee hiljaiseloa ja kurssi senkun laskettelee hiljakseen. Kauppa varmasti käy edelleen kovasti, tarkoittanee vaan että osteltava salkun täytteeksi tätäkin.
Digitalisaation eteneminen ainakin etenee yhtä töksähdellen kuin muutama viikko sitten. Verkkokaupasta tilaaminen ei ole onnistunut empiirisen kokemuksen perusteella koko viikkoon (yrittänyt tehdä tilausta maanantaista asti, maksuvaiheessa tulee virhe), eikä missään tietenkään voi tiedottaa asiasta. No ei sen puoleen, mitäpä sitä asiakkaille kertomaan kun ei asiakaspalvelijoillekaan ole kerrottu…
Kauppa epäilemättä käy mutta monissa kaupan yhtiöissä tuntuu olevan pientä myyntipainetta.
H1 kaupan alan yhtiöt pärjäsivät hyvin koska kulutus veti. Nyt lomautus etc. uutisten myötä ehkä jatkoon liittyy epävarmuutta. Eikös Tokmannilla ollut pari suurempaa myyjää liputuksista päätellen. Jos epävarmuus kulutuksen kestävyydestä kasvaa voi loppua ostajat. Itsekin kyllä tähyän ostopaikkaa Tokmanniin
Itsellä onnistui uutena tilauskirjeen tilaajana saatavan etukupongin lunastus ensimmäisessä tilauksessa torstaina ongelmitta. Toki markoilleni kun pidän tiukan kurin, niin tilasin ilmaiseksi myymälään.
Kyllä tuo verkkokaupan puoli on vain surkea. Myymälöiden saatavuus on täyttä potaskaa ihan omin kokemuksinkin.
Noh. Onneksi verkkokauppa on marginaalista nyt, joten siellä on vain voitettavaa meille omistajille. Nyt kun oikein miettii asiaa ja vertaa vaikkapa esim. verkkiksen verkkokauppaan, niin lisäarvoa omistajille olisi tarjolla pienellä petrauksella sTokmannissa rutkasti tulevaisuudessa.
Erinomainen kirjoitus siitä miten halpatavaratalo Target on nerokkaalla konseptillaan ja fiksuilla kehitystoimenpiteillä haastanut jenkeissä isot tavaratalot ja jopa Amazonin. Tästä voi löytää joitain yhtäläisyyksiä myös Tokmanniin.
Verkkokauppa on kyllä potentiaalinen kehityskohde Tokmannilla. Parin sadan myymälän verkosto tuo kattavaa peittoa jakelulle ja tehokkuutta verkkokaupan logistiikassa.
ja 
