Der tales stadig om Tokmanni. Til sammenligning ville jeg fremhæve de kæder, hvor der ikke er en vært på stedet. Jeg har selv fået både god og dårlig service fra Tokmanni, fra Lidl mere dårlig, da personalet ofte skifter, men også god. Det afhænger af personen ved kassen el.lign. Jeg klagede engang over Puuilos service til en højere instans, og de indrømmede, at de havde fejlet i rekrutteringen. Kæderne kan selvfølgelig kun rose deres egne i offentligheden. Disse løber så let løbsk, når nogen bringer dem frem i offentligheden.