Dette er Googles store problem.
På den ene side har de ikke “råd” til at tilbyde et fuldt AI-botsvar på enhver søgning, fordi det ville “dække” hele siden med bot-genereret indhold, som koster en formue at generere sammenlignet med en almindelig søgning, og som desuden æder af trafikken og annonceindtægterne. Løsningen er sådan en halvhjertet “light-bot”-opsummering øverst i søgeresultaterne, hvor en bruger, der i al hast søger efter en lille oplysning, sandsynligvis finder det ønskede fragment og smutter igen, men som primært irriterer som spild af plads for dem, der leder efter en specifik side og dens indhold.
De, der for alvor vil have en AI-genereret opsummering af høj kvalitet, søger andre steder hen – formentlig direkte til en betalt AI-tjeneste, som de bruger som erstatning for søgemaskinen. Moderne AI-tjenester er milevidt bedre til websøgninger og til at finde nålen i høstakken end Google. De, der blot ønsker at finde websider, forbander Googles standardresultater som det rene rod. Begge dele reducerer Googles store pengemaskine – antallet af klik på annoncerne i søgeresultaterne falder.
En yderligere trussel på længere sigt er bot-agentsystemer som Muse og Grok Bot, der helt omgår Googles forretningsmodel. I stedet for at kunden klikker sig videre fra et sponsoreret link i Googles søgeresultater for at købe et produkt, sætter man en bot på opgaven – helt derud, hvor man bare siger: “Find dims X, den billigste på markedet med en leveringstid på under Y dage, betal med mit kort og spor forsendelsen”, hvorefter botten ordner det hele. En bot kigger ikke på annoncer, og det giver ingen mening at markedsføre noget over for den. Sveddråberne må pible frem på panden i Googles ledelse.
Hvis ikke Google satser massivt på sin produktudvikling, kan de ende med at “lave en AltaVista”, i takt med at måden, vi bruger nettet på, forandrer sig. Virksomheden er naturligvis så enorm og laver så meget andet end blot websøgninger, at den ingen steder forsvinder, men et paradigmeskift i branchen kan ramme dem hårdt på pengepungen. Det kan blive en smertefuld affære at skulle investere i en foranderlig virkelighed, samtidig med at bundproppen er røget ud (hvor annonceindtægterne smuldrer mellem hænderne på dem).