Kiitos 
Jep, se oli kyllä vastaajan kannalta jo valmiiksi suotuisalle kiertoradalle laukaistu kysymys.
Mutta kun katsoo digitalisaatiota, se näyttää hyödyntäneen eniten ironisesti suuria pankkeja, joilla on eniten paukkuja laittaa digikehitykseen. Ainakin pohjoismaissa ja Amerikassa. Monesti ajatellaan digitaalisen maailman demokratisoivan asioita. Joskin samaan aikaan myös kiristynyt sääntely on vaikuttanut alaan. Joka tapauksessa, tässä kontekstissa olen vastaanottavaisempi kommenteille tekoälyn suhteellisesta hyödystä suurille pankeille, jotka ehkä pystyvät muuttumaan ketterämmiksi. Tosin eihän kyse ole vain teknologiasta vaan myös kulttuurista. Handelsbanken on ollut vuosikymmeniä kannattavimpia pankkeja matalalla kulusuhteella maailmassa kiitos hajautetun päätöksentekorakenteen. Nordea on tehostunut vasta ihan viime vuosina.
Pitäisi etsiä kyllä enemmän tutkimusta aiheesta eri maailman kolkista. Onhan samalla kuitenkin fintechit nousseet yhä suuremmiksi pelureiksi haastamaan vanhoja pankkeja, joten ei digitalisaatio nyt pelkkää suurten juhlaa ole myöskään ollut. Toisaalta Klarnan kosahtelut on hyvä muistutus viime aikoina siitä, että pelkkä teknologia ei riitä: pitää osata myös perinteinen riskienhallinta.