Huhtikuulta Fressnapf:in toimarin haastattelu: Interview with the Group CEO of Fressnapf | Maxi Zoo - GlobalPETS
Ollut aikaisemmin Tescolla hommissa. Tuumasi paljon samoja asioita kuin Rönnberg, kuten elinkaariajattelu asiakkuuksissa eli ei tuijoteta vain yhtä myyntikanavaa. Kanta-asiakkuusohjelmat ovat tärkeitä ja liikkeissä toimivan henkilöstön asiantuntijuus on keskeistä. Saksassa kilpailu kiristyy, kun Zooplus, Amazon ja rautakaupat haastaa yhä enemmän. Kasvua nähtävissä muun muassa Itävallassa, Sveitsissä, Puolassa ja Unkarissa. Puheiden mukaan keskitytään vain 15 nykyiseen markkinaan, eikä ole näköpiirissä laajentumisia.