LeadDesk som investeringsobjekt

Tak, Mainari, du klarede allerede mine opgaver her :smiley: samme fortolkning.

Måske lidt om baggrunden: LeadDesks tilbagebetaling af salgsindsatser begyndte at svækkes omkring 2022, og yderligere indsatser var derefter ikke længere berettigede → det var berettiget i værdiskabelsen at flytte fokus fra vækst mod cashflow. Så på den måde har dette været nødvendigt på trods af behovene på opkøbssiden.

For virksomhedsopkøb har dette naturligvis været værdifuldt, da man med de nuværende værdiansættelser bestemt ikke ønsker at udstede for mange nye egne aktier som betalingsmiddel → cashflow er blevet brugt som betalingsmiddel. En af hovedårsagerne til LeadDesks børsnotering var at fremme markedskonsolidering, så der har i sig selv næsten konstant været et ønske og muligheder for at foretage opkøb. I 2022-23 var der dog problemer med værdiansættelsesniveauerne, da den private side stadig levede i 2020-21 multipler i et stykke tid, selvom det børsnoterede marked allerede var på et helt andet niveau.

LeadDesk har faktisk været meget disciplineret i dette M&A-spil, og de har formået at spille multipel-arbitrage på en værdiskabende måde. LeadDesk har udstedt aktier for 50-100 % af købsprisen, da deres egen EV/S var 4,3-5,1x og opkøbsmålenes 0,6-2,7x, men har brugt aktier for 0-22 %, da deres egen EV/S var 1,3-1,7x og målenes 0,4-1,2x.

Billede fra den omfattende rapport:
image

10 Synes om

Fra LeadDesk en ny PRESSEmeddelelse. :slight_smile:


LeadDesk og Etelä-Pohjanmaa velfærdsområde indgår aftale – LeadDesk styrker sin position inden for det nordiske social- og sundhedsområde

LeadDesk Oyj, Pressemeddelelse 2. september 2025 kl. 14:00.

LeadDesk Oyj (“LeadDesk”) og Etelä-Pohjanmaa velfærdsområde (“HyvaEP”) har underskrevet en fireårig aftale om implementering af et skybaseret kundeservicesystem. Aftalens værdi er cirka 600.000 euro. Dette er LeadDesks seneste åbning inden for social- og sundhedssektoren, og aftalen styrker virksomhedens position som tjenesteudbyder for kommuner og velfærdsområder i Norden.

Systemet er designet til at forbedre både kundeoplevelsen og personalets arbejde. Effektive fjernservices er nøglen til, at sundhedsydelser kan tilbydes effektivt og tilgængeligt. Aftalen betjener næsten 200.000 indbyggere i Etelä-Pohjanmaa.

”Det er vigtigt for os, at vores løsning reelt tjener mennesker – både kunder og personale. I Finland og Norden bygger sundhedsvæsenets effektivitet stærkt på digitalisering, og fjernservices er et centralt grundlag herfor,” siger LeadDesks administrerende direktør Olli Nokso-Koivisto.

LeadDesk har også styrket sin position inden for social- og sundhedssektoren med opkøbet af Zisson. Virksomhedens kunder omfatter nu snesevis af aktører inden for social- og sundhedssektoren fra forskellige nordiske lande, såsom sundhedscentre, velfærdsområder, tandklinikker og ambulancetjenester. Norge er LeadDesks største driftsland.

AI-baserede løsninger har øget deres betydning i LeadDesks tjenester. Eksempler inkluderer automatisering af forsyningsordrer baseret på stemme-AI og automatisk klassificering af opkald. Kernen i LeadDesks løsninger er stærk datasikkerhed, hvilket bekræftes af, at virksomheden er blevet tildelt ISO 27001- og SOC2-datasikkerhedscertifikater.

LeadDesk er en europæisk pioner inden for levering af skybaseret contact center-software. Virksomhedens aktie er noteret på Nasdaq First North Finland-markedspladsen.

Yderligere information

Olli Nokso-Koivisto, administrerende direktør, LeadDesk Oyj

8 Synes om

Her er Luirons kommentarer vedrørende den nye aftale. :slight_smile:

LeadDesk meddelte tirsdag, at de havde indgået en ny aftale om implementering af et skybaseret kundeservicesystem i Sydösterbottens velfærdsområde. Den fireårige aftale har en værdi på omkring 0,6 MEUR. Handlen er lille i sig selv, men viser efter vores mening selskabets tilbuds konkurrenceevne i den offentlige sektor. Nyheden medfører ingen ændringer i vores prognoser.

4 Synes om

Tilsyneladende er disse hpjn-køb en fejl på ejerlisten, da det nu vises næsten hver måned som en ny ændring.

Jeg har ikke været særlig aktiv her, men jeg er meget engageret :sweat_smile: Jeg følger primært nyhedsstrømmen og aktieejerlisten, da der ikke er andet. Den største nominee-ejer oversteg 28%. Det er flyttet derhen relativt langsomt og stabilt, mens kursen er faldet.

Venter på Q3-rapporten →

6 Synes om

Her er Antti og Frans’ forhåndskommentarer, når LeadDesk offentliggør sin Q3-forretningsgennemgang på fredag. :slight_smile:
Sæsonens omsætning fortsætter med robust vækst drevet af opkøb, mens vi vurderer, at den organiske vækst har været let positiv, men stadig afdæmpet efter kundeafgangen i slutningen af 2024. Vi forventer dog, at rentabiliteten er styrket markant med støtte fra omkostningskontrol og synergier fra opkøb. Fra rapporten søger vi igen en opdateret fornemmelse af virksomhedens skridt på vejen mod en strategi for rentabel vækst samt udviklingen af konkurrenceevnen, da kunstig intelligens accelererer forandringstempoet på markedet for kundekommunikationssoftware.

2 Synes om

Januar-september 2025

• Omsætning 29 319 (23 207) tusind euro, vækst 26,3 %

• Omsætningsvæksten i sammenlignelige valutaer var 25,9 %

• Kontraktportefølje for løbende årlig fakturering 33 561 (26 903) tusind euro, vækst 24,7 %

• Væksten i kontraktporteføljen for løbende årlig fakturering i sammenlignelige valutaer var 23,7 %

• Driftsresultat før afskrivninger (EBITDA) 4 690 (3 444) tusind euro, 16,0 % (14,8 %) af omsætningen

Omsætningen lå under Indes forventninger, driftsresultatet før afskrivninger (EBITDA) absolut og relativt set omtrent som forventet

8 Synes om

Luiro interviewede @Olli_Nokso-Koivisto efter Q3-regnskabsmeddelelsen. :slight_smile:

Emner:

00:00 Start
00:14 Q3’s hovedpunkter
02:08 Udvikling i omsætning
03:41 Engangsudgifter i Q3
05:12 Status på integrationer
06:30 Store risici og muligheder ved køb af AI-virksomheder
08:30 Organisk AI-udvikling
10:33 LeadDesks AI-tilbud som konkurrencefordel
11:44 OpenAI’s og partnernes rolle på markedet
15:33 Strategiens fremskridt
17:08 Vækstmuligheder på markedet

7 Synes om

Antti og Frans har lavet en ny virksomhedsrapport om LeadDesk efter Q3 :slight_smile:

LeadDesk, der udvikler software til kundekommunikation, øgede sin omsætning i Q3 gennem virksomhedsopkøb og sit resultat gennem omkostningskontrol. Den organiske vækst, som vi anser for vigtig for langsigtet værdiskabelse, levede ikke op til vores forventninger, og med et ønske om forbedret vækstsynlighed har vi justeret vores prognoser en smule ned. Virksomheden fortsætter dog med at skabe værdi og forbliver, i lyset af produktudviklingen, med på AI-revolutionens bølgetop. Dette giver efter vores mening tilstrækkelig støtte til at forblive med aktien (2026 EV/EBITA 15x) i betragtning af den moderate rentabilitet i forhold til potentialet.

Citat fra rapporten:

LeadDesks vækst er i øjeblikket moderat, men resultatet er allerede rimeligt og med en forbedrende trend, så indtjeningsmultiplerne giver et klart referencepunkt for aktiens værdiansættelse. EV/EBITA-multiplerne for 2025-26 er 19-15x. Virksomhedens kapitallette forretningsmodel er baseret på kontinuerlige, forudsigelige og højmargenindtægtsstrømme. Dette og udsigten til indtjeningsvækst taget i betragtning er multiplerne acceptable og falder hurtigt til attraktive niveauer (2027-28: 12-10x), hvis den indtjeningsudvikling, vi forventer, fortsætter.

3 Synes om

En lille opfølgende kommentar til rapporten for interesserede :backhand_index_pointing_down:

Der var ingen større overraskelser fra Q3, hvilket betyder, at LeadDesks resultatvækst trækker godt, især understøttet af Zisson-opkøbet og generel omkostningskontrol. Den organiske vækst var igen, som forventet, svag, da virksomhedens investeringer i vækst stadig er moderate.

Den organiske omsætningsudvikling var dog svagere end vores forventninger, og efter vores vurdering negativ for hele 2025. På denne side blev der lavet prognoseberegninger, som naturligvis også påvirkede resultatprognoserne.

Lidt tankestrøm bag denne nedjustering af forventningerne.

Baggrunden for den svage vækst i 2025 er også engangsforhold: i slutningen af sidste år blev der foretaget en udskiftning af mindre profitable kundeforhold, og i Q4 sidste år gør store projektindtægter sammenligningsperioden vanskelig. I Spanien og Holland var der også reguleringsændringer, som pressede væksten i Q3. Og selvfølgelig er LeadDesks fokus i 2025 endnu ikke på vækst, så forventningsniveauet er stadig lavere.

I de seneste år er der dog regelmæssigt opstået forskellige, i og for sig engangsforhold, der har bremset væksten (f.eks. langsommere indkøbsbeslutninger hos storkunder og fald i projektomsætningen, bortfald af ‘midlertidige’ corona-kundeforhold, ændring i salgsinvesteringer fra hurtig SME-handel mod storkunder med længere salgscyklusser, svækkelse af kroner, bortfald af mindre profitable kundeforhold, reguleringsændringer…), så det er nødvendigt at holde plads til små uventede modvinde i prognoserne. I denne fase med lavere vækst har dette større betydning end i et opadgående marked, da deres betydning er relativt lidt større.

Et andet perspektiv er betingelserne for en genoplivning af væksten. Grundlæggende ville jeg tro, at før man øger vækstinvesteringerne udadtil, ville der vise sig nogle tidlige tegn på en genoplivning af den organiske vækst. Dette ville indikere, at der er fundet en nogenlunde testet opskrift til at styrke væksten, som kunne forstærkes ved at øge investeringerne i salg og marketing. Nu er situationen stadig den, at der ikke er klare tegn på dette, hvilket betyder, at det er uklart, hvor godt en øgning af vækstinvesteringerne vil virke. På denne baggrund mener jeg, at det er godt at holde forventningerne moderate. Olli kommenterede dog i interviewet, at investeringsmålene er begyndt at tage form, hvilket naturligvis er et godt signal, selvom vi efter min mening først får et bedre billede af deres funktionalitet, når der er blevet investeret mere i dem i et stykke tid.

Vurderingen er efter vores mening på et rimeligt (2026e EV/EBIT 15x) eller endda meget attraktivt niveau (DCF 9e/aktie vs. aktiekurs 6,9e/aktie), hvis den moderate organiske vækstforbedring på ca. 5 %/år, som vores nuværende prognoser viser, kan opnås. Og ud over dette kan man efter min mening forvente værdiskabende virksomhedsopkøb fra virksomheden, som endnu ikke er med i prognoserne.

Bremserne for udsigten er dog indtil videre den fortsat svage synlighed af den fremtidige organiske vækst (vil accelerationen lykkes, og hvor godt), og på den anden side de stadig lave sammenlignelige værdiansættelser, inden for hvilke der er færre opadgående drivkræfter for værdiansættelsen.

Hvis der er yderligere spørgsmål om andre temaer, så send dem endelig :+1:

17 Synes om

100 000 stk. handel

8 Synes om

Proprius Partners Micro Finland købte og S-Bank Fenno Equity Fund solgte.

12 Synes om

Jeg undrer mig slet ikke,

12 Synes om

@Olli_Nokso-Koivisto’s interview var i dag i Kauppalehti. Artiklen gennemgår bl.a. AI-gennembruddet og markedskonsolideringen :backhand_index_pointing_down:

19 Synes om

Det var en god artikel! Nu skal vi bare realisere det næste vækstspring og levere væksttal til investorerne!

I slutningen af artiklen beklagede Olli den lave omsætning af aktien og manglen på småinvestorer, da aktien ifølge ham primært købes af forvalterregistrerede enheder.

I går var omsætningen på grund af den opmærksomhed, artiklen skabte, glædelige 130.176 styk. Hvis man ser bort fra blokhandlen i oktober, har der ikke været en hel måned i hele året, hvor omsætningen har været højere end gårsdagens omsætning. Samtidig kom

12 Synes om

Nåh ja… der kom en ret interessant meddelelse sent! :slight_smile:

LeadDesk Oyj Selskabsmeddelelse 19.11.2025 kl. 22.30

Ændring i LeadDesk Oyj’s ledelsesgruppe

LeadDesk Oyj (”LeadDesk”) har udnævnt Samuel Lehtonen (cand.oecon.) til driftsdirektør (Vice President of Operations) og medlem af koncernens ledelsesgruppe fra den 5.1.2026. Samuel Lehtonen rapporterer til administrerende direktør Olli Nokso-Koivisto.

Samuel Lehtonen skifter til LeadDesk fra McKinsey & Company, hvor han fungerede som Engagement Manager. Han har bred erfaring med strategi, fusioner og opkøb samt forandringer inden for flere brancher, herunder kapitalforvaltning, forbrugsvarer, byggeri, energi og logistik.

Før McKinsey arbejdede Samuel hos Deloitte, EY og Capgemini Invent, hvor han fokuserede på finansiel rådgivning, driftsudvikling og strategisk rådgivning.

Som driftsdirektør er han ansvarlig for følgende opgaver:

  • Udvikling og harmonisering af operationelle processer på tværs af markeder
  • Fremme af effektiviteten og skalerbarheden af LeadDesks vækstaktiviteter
  • Fremme af strategiimplementering og forbedring af rentabilitet.

Administrerende direktør Olli Nokso-Koivisto:

”Samuel Lehtonen medbringer en stærk kombination af analytisk præcision og eksekveringsevne. Mens vi bevæger os fra integration og forbedring af rentabilitet mod ny vækst, styrker hans erfaring med at lede komplekse forandringer vores operationelle ekspertise og skalerbarhed.”

Samuel Lehtonen:

”LeadDesk har opbygget en stærk position i Europa og en innovationskultur. Jeg er begejstret for at blive en del af teamet i denne skelsættende fase – for at styrke vores operationelle fundament og hjælpe med at opnå bæredygtig, rentabel vækst.”

LeadDesks ledelsesgruppe fra 5.1.2026:

  • Olli Nokso-Koivisto, administrerende direktør
  • Teemu Rautiainen, finansdirektør
  • Michael Ramm Østgaard, Chief Revenue Officer
  • Jarno Tenni, VP of Engineering
  • Samuel Lehtonen, VP of Operations
5 Synes om