Merkittävä muutos: Tekoälybotit mahdollistivat viimein Linuxin käytön desktopilla ilman suurta tuskaa. Joten käyttäjämäärät nousevat.
Tunnetusti Linux taipuu melkein mihin vain ja “kunhan vain osaa” niin se on loistava käyttis. Ongelmana on historiallisesti ollut se, että tavallinen tietokoneenkäyttäjä ei osaa ja vaikka osaisi, osaaminen on hyvin Windows-painotteista. Ellei takataskussa ole ollut jotain tuttua Linux-gurua jolta kysyä apua, ongelmanratkaisu Linuxin kanssa on historiallisesti ollut Redditin ja alan foorumien selailua ja kakkaläjästä Googlella ratkaisun tonkimista (missä se kakkaläjä on se ympärillä tuleva aina nähty “ootko ihan uuno kun et osaa”-keskustelu sekä kymmenen huonoa / väärälle distrolle taiottua / vanhentunutta ratkaisua ongelmaan)
Mutta nyt ongelmat voi järjestään ratkoa ChatGPT:ltä / Claudelta / Grokilta / Geminiltä kysymällä ja kunhan ymmärtää miten promptit pitää kirjoittaa että saa haluamansa tuloksen, erittäin hyvällä prosentilla ne ratkeavat. Sama temppu tosin toimii nykyään myös moneen mystiseen Windows-ongelmaankin, mutta silti mielestäni tämän efektin painoarvo voi pitkässä juoksussa olla melkoinen Linuxin eduksi. Aiemmin oli iso kynnys pistää joku Linux-distro kotikoneen pääkäyttöjärjestelmäksi - usein jo pelkkä distron valinta aiheutti päänsärkyä - mutta nyt on avuksi tarjolla väsymätön typerien kysymysten mestari (AI-chatbot) joka tarjoaa tukea juuri niin paljon kuin tarvitaan. Kaupallisilla käyttiksillä on oikeastaan enää vain yksi isompi etu - aivan tuoreimpien rautakomponenttien tuki tahtoo olla parempi, koska rautaa ei voi myydä ilman Windows-tukea, mutta Linux-tuki voi olla mallia “joo sitten joskus kun ehditään” tai “ei napostele”. Ja tämäkin oikeastaan koskee vain aivan uunituoretta rautaa tai todella hämäriä yksittäisten laitemallien ongelmia, ja ne samat chatbotit osaavat yleensä kyllä kertoa varsin tarkasti tunnetut yhteensopivuusongelmat jos käy kysymässä asiaa ennen hankintaa.
Siinä sivussa tämä chatbot-efekti aiheuttaa myös toisen mielenkiintoisen muutoksen maailmassa: Softa- ja rautavalmistajien teknisen tuen tarve vähenee kohisten. Googlella netin roskan seasta ratkaisujen löytäminen ongelmiin vaati aina sen verran enemmän vaivaa että moni mielummin suoraan kyselee tuesta. Nyt chatbotit pystyvät ratkomaan varovaisesti arvioiden reilusti yli puolet käyttäjien ongelmista - käytännössä kaiken mikä voi johtua vioista näppiksen ja tuolin välissä, sekä ongelmat jotka johtuvat hämäristä konfiguraatioista jotka voi korjata ympäristön asetuksia säätämällä. Eli tekniselle tuelle jää lähinnä oikeat rautaviat sekä aivan uunituoreet ongelmat joihin netistä ei löydy vielä ratkaisuja ja jotka ovat sellaisia ettei chatbotit pysty suoraan logeista/virheilmoituksista päättelemään missä vika voisi olla. Aiemmin Linuxille ei ollut oikeastaan teknistä tukea - poislukien lähinnä yrityksille tarjotut maksulliset support-palvelut. Ja itse laitteiden myyjät järjestään ottivat lähtökohdan “Linux? Ja ongelmia? Reinstaa se koneessa myyty Windows ensin ja jos ongelmat jatkuvat niin sitten ota uudelleen yhteyttä”. Liian helposti jäätiin tilanteeseen joka voisi ratketa viidessä minuutissa jos olis paikka mistä kysyä. Nyt on.
AI on Microsoftin käyttöjärjestelmämonopolin pahin uhka vuosikausiin 