Tässä on tällainen pieni uutinen LeadDeskiltä ja siksi ehkä LEHDISTÖtiedotteena 
1,3 miljoonaa jakautuu kolmelle vuodelle
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS) on valinnut LeadDesk Oyj:n asiakaspalvelu- ja contact center -järjestelmätoimittajaksi julkisen hankintamenettelyn perusteella.
LeadDeskin hankintamenettelyssä jättämän tarjouksen perusteella sopimuksen arvioitu arvo on noin 1,3 miljoonaa euroa kolmen (3) vuoden ajalta, minkä jälkeen järjestely voi jatkua toistaiseksi voimassa olevana.
LeadDesk toimittaa HUS:lle asiakaspalveluratkaisunsa. Tarjottu ratkaisu tuli osaksi LeadDeskin tuoteportfoliota vuonna 2025 toteutetun norjalaisen Zisson AS:n yritysoston myötä. Ratkaisu tukee HUS:n asiakaspalvelu- ja contact center -järjestelmätarpeita sekä sen eri yksiköiden toimintaa.
”Kun hankimme Zissonin, tavoitteemme oli vahvistaa LeadDeskin asemaa vaativissa julkisen sektorin ja terveydenhuollon asiakaspalveluympäristöissä. HUS:n kilpailutuksen voittaminen osoittaa, että lunastamme nyt tämän lupauksen.
Kyseessä on strategisesti merkittävä virstanpylväs ja vahva osoitus terveydenhuollon ratkaisumme, pitkän aikavälin strategiamme sekä eurooppalaiseen digitaaliseen suvereniteettiin liittyvän sitoutumisemme vahvuudesta. Se vahvistaa asemaamme Suomen terveydenhuoltomarkkinassa ja osoittaa kykymme palvella kriittisiä toimintaympäristöjä, joissa luotettavuus, skaalautuvuus, tietoturva ja paikallinen luottamus ovat keskeisiä tekijöitä.
Terveydenhuolto on yksi strategisista painopistealoistamme, ja tavoitteemme on rakentaa LeadDeskistä Euroopan luotetuin tekoälyvetoinen puhe- ja asiakasvuorovaikutusalusta suurivolyymisille ja säännellyille toimialoille. Tämä voitto antaa meille vahvan aseman tukea tätä kehitystä koko Pohjoismaiden markkinassa”, sanoo LeadDesk Oyj:n toimitusjohtaja Olli Nokso-Koivisto.