Näkökulmia on monia. Talenomin ja Administerin osakekurssia kun katsoo, voisi sanoa, että Aallonin osakekurssi ei ole vielä romahtanut. Toki muilla yhtiöillä on omakohtaisia ongelmia, Aallon näyttää tällä hetkellä etenevän ilman isompia ongelmia. Tulevaisuus on kuitenkin epävarmuutta täynnä.
Kirjanpitosoftaa kehittävä Easor mainitsi esittelyvideollaan, että heidän näkemyksensä mukaan kirjanpitoprosessi voidaan automatisoida täysin. Nyt ollaan tasolla noin 80%, mutta 100% on mahdollinen tekoälyavusteisesti lähitulevaisuudessa. Ehkä jo muutaman vuoden kuluttua. Myös neuvontapalveluista suuri osa voi olla jatkossa sitä, että tekoäly lukee asiakkaan 100 sivun datan läpi muutamassa minuutissa ja chatbot vastaa asiakkaan kysymyksiin. Suuri osa ihmisasiantuntijoista voidaan ehkä heittää pihalle. Tietokone on jatkossa nopeampi, asiantuntevampi ja antaa kattavamman vastauksen kuin ihminen.
Miten tämä näkyy tilitoimistojen hinnoittelussa jatkossa? Sitä ei varmaan kukaan osaa sanoa varmuudella. Irtisanotaanko 80% kirjanpitäjistä ja tilitoimistoista tulee huippukannattavia? Tai romahtaako tilitoimistopalveluiden hintataso, esim. asiakkaan 1000 euron lasku on jatkossa 200 euroa ja tilitoimistojen liikevaihtotasot romahtavat. Epätehokkaat tilitoimistot kuolevat ja tekoälyä hyödyntävät selviävät. Jonkinlainen kombinaatio ehkä toteutuu, lopputulema hyvin epävarma.
Kirjanpitoa, tilinpäätöstä ja veroilmoitusta ei tilitoimiston asiakas jatkossakaan halua tehdä itse, se on melko varmaa. Äärimmäisen harva haluaa lukea tuhansia sivuja lakitekstejä ja vero-ohjeita läpi, yrittäjän oma aika ei riitä. Tilitoimistoja siis tarvitaan jatkossakin. Suuria muutoksia voi tapahtua tilitoimistokentässä seuraavan 5 vuoden aikana tai sitten ei. Suurilla ja pienillä asiakkailla myös erilaiset tarpeet yms.